FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Unser Champagner-Säbel wird in Thiers mit einem Messerschmiedepartner hergestellt; unsere Tafelmesser, unser Dreimesser-Set und das Klappmesser Le Thiers werden in Thiers hergestellt, und unser Brotkörbchen wird in Frankreich, in Thiers, hergestellt. Wir geben nur dann einen Herstellungsort an, wenn wir dies garantieren können; bei allen anderen Artikeln schreiben Sie uns bitte.
Kann ich einen Artikel gravieren lassen?
Ja: Der Säbel, das Olivenholzbrett und das Klappmesser Le Thiers können graviert werden, ebenso wie mehrere Sets. Sehen Sie sich die Seite Personalisierung an.
Wie viel kostet die Gravur?
Sie ist bei unseren Geschenksets kostenlos und im Preis des Klappmessers Le Thiers inbegriffen. In Frankreich rechnen Sie mit 25 € für den Säbel und 16 € für das Brett.
Wie lange dauert eine Bestellung mit Gravur?
Es hängt vom Text und dem gewünschten Datum ab: Schreiben Sie uns vor der Bestellung, und wir bestätigen Ihnen die Lieferzeit. Sie kommt zur Lieferzeit hinzu.
Liefern Sie ins Ausland?
Ja, wir liefern aus Frankreich weltweit. Die Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt; die Zölle und Steuern pro Land finden Sie auf der Seite Lieferung & Zoll.
Fallen in den USA Zollgebühren an?
Zölle und Steuern werden vor der Zahlung berechnet und angezeigt.
Und in Kanada?
Die Verkaufssteuern, eventuelle Zölle und die Bearbeitungsgebühren von Postes Canada (9,95 CAD) werden bei Lieferung bezahlt.
Bieten Sie eine Geschenkverpackung an?
Unsere Sets sind geschenkfertig. Für eine Geschenkverpackung oder eine Grußkarte schreiben Sie uns bitte.
Kann ich die Bestellung direkt an den Empfänger senden?
Ja, geben Sie bei der Bestellung seine Lieferadresse an. Für die Preise auf dem Lieferschein schreiben Sie uns bitte.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Rückgabe innerhalb von 14 Tagen möglich, außer bei personalisierten (gravierten) Artikeln, die weder zurückgenommen noch umgetauscht werden. Der Artikel muss uns in seinem Originalzustand zurückgesendet werden.
Braucht man ein scharfes Säbelmesser, um Champagner zu öffnen?
Nein: Es ist der Aufprall der Klinge auf den Ring der Flaschenmündung, der den Hals abtrennt. Unser Blogartikel beschreibt die Technik Schritt für Schritt.