Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

 

Article 1 – Identification du vendeur

 

Maison Mouche

Siège social : 8 Avenue François Mitterrand, 63670 La Roche Blanche, France

Email : pierre@maison-mouche.com

Téléphone : 06 11 95 65 15

 

Article 2 – Produits

 

Les produits proposés à la vente sur le site www.maison-mouche.com sont des articles artisanaux français : sabres à champagne, cuillères à absinthe, planches à découper, corbeilles à pain, mouchoirs en tissu et accessoires de table. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. Maison Mouche s'engage à ce que les produits soient conformes à leur description.

 

Article 3 – Prix

 

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Maison Mouche se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

 

Article 4 – Commande

 

La commande est validée après paiement complet. Un email de confirmation vous est envoyé à l'adresse fournie lors de votre achat. Maison Mouche se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

 

Article 5 – Paiement

 

Le paiement est sécurisé via Shopify Payments. Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express et d'autres moyens de paiement affichés au moment du checkout.

 

Article 6 – Livraison

 

Les délais et tarifs d'expédition sont détaillés dans notre Politique d'Expédition. Maison Mouche ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.

 

Article 7 – Droit de rétractation

 

Conformément à la législation française (article L.221-18 du Code de la consommation), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les articles personnalisés sont exclus de ce droit. Pour exercer ce droit, contactez-nous à pierre@maison-mouche.com.

 

Article 8 – Garanties

 

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

 

Article 9 – Litiges

 

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. En cas d'échec, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Maison Mouche, conformément au droit français.